Mensagens de boas-vindas e ausência, lembretes de carrinho abandonado e atualizações de pedidos são exemplos de mensagens automatizadas do WhatsApp Business enviadas pelo aplicativo WhatsApp Business.
Para automatizar consultas e notificações comuns de clientes, como confirmação de pedidos, entregas, pagamentos e muito mais, você precisará de uma plataforma com API do WhatsApp Business, como o AiSensy .
Caso você seja novo no termo WhatsApp Business API, confira este guia da WhatsApp API antes de continuar.
Benefícios da automação do WhatsApp para o seu negócio – Ao automatizar mensagens no WhatsApp, você pode:
Reduza seu tempo de resposta – 49% das empresas concordam que a automação de marketing ajudou a reduzir o tempo perdido com tarefas repetitivas. Você pode reduzir efetivamente seu tempo de resposta com respostas automatizadas para consultas comuns de clientes.
Economize tempo e esforço da sua equipe – Ao automatizar consultas repetitivas de usuários, você pode ajudar seus agentes a economizar um tempo valioso, que eles podem usar para concluir outras tarefas importantes.
Mantenha seu negócio funcionando 24×7 – Ao habilitar respostas predefinidas, você pode manter seu negócio ativo 24×7, mesmo durante fins de semana e feriados. Sempre que os usuários lhe enviarem uma mensagem, eles receberão uma resposta automatizada para suas consultas.
Aumente o engajamento para 5x mais usuários – O WhatsApp tem uma taxa de engajamento 5x maior do que e-mails e SMS. Ao automatizar as mensagens do WhatsApp, você pode aumentar o engajamento e os leads de qualidade para o seu negócio em 5x mais.