A Amazon é uma ótima maneira de descobrir as ofertas e tendências atuais em seu mercado específico. Analise avaliações negativas e positivas, reclamações e opiniões de compradores para adaptar suas categorias, cada produto e cada serviço com base nos comentários presentes no maior e-commerce do mundo.
Utilize ferramentas como SEMrush ou Ahrefs para obter informações sobre as estratégias dos seus concorrentes, detectando toda a sua visibilidade e alavancas de SEO!
Identifique as personas dos clientes da sua loja virtual- Como garantir que sua oferta atenda ao seu público-alvo? A resposta está na “persona do cliente”.
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O que é uma persona? Imagine um personagem fictício que representa o seu comprador ideal. Com a ajuda de todos os dados coletados durante sua pesquisa de mercado, você dará a essa persona um nome, uma idade, hábitos, preferências, necessidades e até objetivos pessoais e profissionais. Com esse retrato detalhado do robô, você consegue visualizar e entender quem realmente é o seu cliente para pensar nas ações mais relevantes de acordo com o perfil desse ator fundamental no seu sucesso.
Por que as personas são tão valiosas? A persona permitirá analisar melhor as expectativas do seu público-alvo no momento. Ele é o personagem principal da sua aventura, pois representa o seu público-alvo, os seus potenciais clientes. Este retrato do robô representa o perfil do comprador que provavelmente terá interesse em sua loja online ou mesmo em sua loja física, se você for um comerciante tradicional. Conhecer de dentro para fora a persona do seu cliente permite criar conteúdo visuais totalmente adaptados a ele, ter mais informações sobre os assuntos que podem ser importantes para ele ou poder oferecer opções de personalização que atendam plenamente às suas necessidades.